本发明实施例提供了一种基于模型识别的对象异常诊断方法及系统，获 取目标在线会话用户对应的候选对象行为数据;将候选对象行为数据输入预 设的异常知识点预测网络,生成用于表征各个对象行为数据分块是否包括异常 行为知识点;候选对象行为数据包括多个对象行为数据分块;基于对象行为 数据分块的行为知识点,生成相关对象行为数据分块序列对应的相关异常节点 信息;基于相关异常节点信息确定对象行为数据分块的异常挖掘结果;基于 异常挖掘结果生成目标在线会话用户对应的异常定位根因，并基于异常定位 根因向目标在线会话用户进行异常拦截诊断，可以提高后续对目标在线会话 用户进行异常拦截诊断的准确性。